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電話代行

低迷する景気動向を背景に、積極的に見込み客へアプローチしたいという声が増えています。
しかし人が足らない、あるいは社員に電話させるのは費用対効果が悪いという理由で、アウトバウンド業務をアウトソースする傾向が顕著です。
ICMジャパンではこのような企業様の販促活動をお手伝いするアウトバウンドサービスです。

1本の電話をビジネス成果につなげるアウトバウンド

アウトバウンドサービスとは、当社のオペレータが所定のリスト先に電話し、商品受注活動を行い、またはアポイントメントを設定する一連の業務のこと。 貴社の営業担当者のアシスト業務、受注活動、その他サービスは多岐にわたります。 ご要望をご相談いただければ、思いもよらぬ業務が当社オペレータでできてしまうこともあります。 ぜひご相談下さい。

料金について

アウトバウンドサービスは、インバウンドサービス(受信業務)と異なり、求められる業務内容や 難易度、作業量等が千差万別です。 料金設定にあたっては、貴社のビジネス戦略やご要望の業務内容を詳しくお伝えいただき、 誠意あるお見積をさせていただきます。相見積りも大歓迎です。まずはお問合せください。

0120-500-311

アウトバウンドサービスのご利用例

  • DM発送後、適切なタイミングで商品受注につなげるため、アフターフォローや受注業務を請け負います
  • あらかじめ提示いただいた企業リストをもとに、新規訪問のアポイントメントを獲得するためのアプローチを請け負います (補佐)
  • 貴社のリピータであるお客さまに対して、電話によるご案内を請け負います
  • 既存・休眠顧客様への取引開始を目的とする営業アプローチを請け負います
  • 展示会、見本市などにおいて、集客を拡大するために必要な業務を請け負います
  • 通販における商品出荷後の着荷確認や、運送・納品時における不具合の有無確認、またはお客さまの反響調査などを請け負います
  • 新規販売予定商品の市場調査(アンケートなど)を請け負います
  • その他、「発信」に関するさまざまな業務を請け負います

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